Sistem Informasi Eksekutif STMIK Atma Luhur Dengan Penerapan Customer Relationship Management Berbasis Website
Abstract
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Laudon, K. dan Jane, P. 2004. Management Information System. Managing The Digital Firm. New Jersey : Prentice-Hall, Inc.
McLeod, dkk. 2001. Management Information System. London : International Prentice Hall, Inc.
Pressman 2002, Rekayasa Perangkat Lunak, Andi, Yogyakarta.
Putra, Apriansyah. Jurnal: Sistem informasi eksekutif berbasis web. 2005. http://eprints.unsri.ac.id/5594/1/Jurnal_Matrik.pdf.
Martha, Edy dan Dewi Agushinta R. Jurnal: Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Eksekutif Studi Kasus pada Sekretariat Kabinet. UAJY: 2012. https://fti.uajy.ac.id/sentika/publikasi/makalah/2012/2012-1.pdf
Eka Brizman, Dienniyah Manggiasih dan Yulistia. Jurnal : Sistem Informasi Eksekutif Pembelian dan Penjualan Berbasis Website Pada PT. Graha Cellular Pratama Palembang. 2007.http://eprints.mdp.ac.id/962/1/Jurnal%202007240193%20Brizman_Eka_Cassandra,%202007240196%20Dienniyah_Manggiasih.pdf.
D. Kurniawan, “Penerapan Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) Berbasis Web dalam Bidang Jasa”, 2009. [Online]. Available : http://wiechan.blog.binusian.org/files/2009/06/penerapan-crm-basis-web-dalam-bidang-jasa1.doc. [Accessed 20012].
T. Efraim, “Sistem Pendukung Keputusan dan Sistem Cerdas”, Yogyakarta, ANDI, 2005.
Wijayanti, Teti and I Azhari, “Pengembangan Customer Relationship Management Berbasis Web pada Griya Muslim Flora,”2009.[Online].Available: http://is.uad.ac.id/jusi/files/02-JUSI-Vol-1-No-1-_Pengembangan-E-CRM-Berbasis-Web-pada-Griya-Muslim-Flora.pdf. [Accessed 2012].
Buttle, Francis. 2007. Customer Relationship Management (Manajemen Hubungan Pelanggan). Terjemahan oleh Arief Subiyanto. Malang : Bayu Media Publishing.
Temporal, Paul dan Martin Troot. Romancing the Customer. Terjemahan oleh Kusnandar. Jakarta : Salemba Empat.
DOI: http://dx.doi.org/10.30700/jst.v7i1.126
Article Metrics
Abstract view : 836 timesPDF - 937 times
Refbacks
Copyright (c) 2017 SISFOTENIKA
Badan Pengelola Jurnal Ilmiah Sistem Informasi dan Teknik Informatika (SISFOTENIKA) STMIK Pontianak.
Jurnal Ilmiah SISFOTENIKA terindex di :
| |
SERTIFIKAT PENGHARGAAN :
Jurnal Ilmiah SISFOTENIKA Terakreditasi Peringkat Empat
Partners & Co-Organizers:
Jurnal Ilmiah SISFOTENIKA: STMIK Pontianak Online Journal ISSN Printed (2087-7897) - ISSN Online (2460-5344) licensed under a Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional.