Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Produk Asuransi Studi Kasus : PT Commonwealth Life Pontianak

Wahyu Sindu Prasetya, Kusrini ., Hanif Al Fatta

Abstract


Dalam menentukan produk asuransi sering terjadi masalah-masalah yang dihadapi oleh agen asuransi dan calon nasabah, yaitu lamanya proses penentuan produk dan kurangnya pemahaman nasabah terhadap produk yang ditawarkan. Untuk itu diperlukan suatu sistem yang dapat digunakan oleh agen asuransi dalam proses pemilihan produk yang sesuai dengan kriteria calon nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem pendukung keputusan pemilihan produk asuransi dengan menggunakan metode AHP dan TOPSIS. Prototype Sistem dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL. Sistem yang dibangun menghasilkan perangkingan produk asuransi sesuai dengan kriteria dari calon nasabah. Penelitian ini menyimpulkan bahwa perancangan prototype SPK telah dapat dilakukan berdasarkan hasil pengujian menggunakan User Acceptance Test dengan jumlah pertanyaan 8 dan jumlah responden 6 orang dimana rata-rata jawaban adalah 43,73% responden menjawab setuju dan 56,27% responden menjawab sangat setuju. Pengujian akurasi sistem SPK dilakukan dengan membandingkan output dari sistem dengan proses prospekting manual dimana diketahui tidak terdapat perbedaan hasil. Untuk penelitian selanjutnya dapat dilakukan penelitian yang berkaitan dengan perhitungan premi asuransi dan uang pertanggungan bagi calon nasabah.

Kata kunci—Asuransi, SPK, AHP, TOPSIS


Keywords


Asuransi; SPK; AHP; TOPSIS;

Full Text:

PDF

References


Darmawi, H., 2006, Manajemen Asuransi, PT. Bumi Aksara, Jakarta.

A Okfalisa, 2014. SIstem Pendukung Keputusan Untuk Menentukan Produk Asuransi

Jiwa Bagi Nasabah Menggunakan Metode Smarter. Jurnal Sains, Teknolodi dan Industri,

Vol.12, No.1, Desember 2014. Program studi Teknik Informatika UIN SUSKA Riau.

Hartono, S. R., 1992, Hukum Asuransi Dan Perusahaan Asuransi, Sinar Grafika, Jakarta

Sastrawidjaja, M. S., Endang, 1993, Hukum Asuransi, Alumni, Bandung.

Aruan, A., 2014, Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Asuransi Jiwa Menggunakan

Metode Fuzzy Multi Criteria Decision Making, Pelita Informatika Budi Darma, 12-15

Kusrini, 2007, Konsep dan Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan, Penerbit Andi,

Yogyakarta.

Wijaya, K., Wowor, H., Tulenan, V., 2015, Sistem Pendukung Keputusan

Penerima Beasiswa dengan Metode Technique for Order Preference by Similarity

to Ideal Solution di Universitas Sam Ratulangi Manado, E-journal Teknik

Informatika, 1-6.

Kusumadewi, S., Hartati, S., Harjoko, A., 2006, Fuzzy Multi-Attribute Decision Making

(Fuzzy MADM), Graha Ilmu, Yogyakarta.

Saptarini, N. G. A. P. & Prihatini, P. M., 2015, Decision Support System for Scholarship

in Bali State Polytechnic Using AHP and TOPSIS, International Conference on

Information Technology and Business, 38-46.

Wang, Y., & Ji, W., 2014, Supermarket Food Safety Evaluation Based on Topsis Method,

Second International Conference on Enterprice System, 19-23.




DOI: http://dx.doi.org/10.30700/jst.v8i1.182

Article Metrics

Abstract view : 646 times
PDF - 782 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Badan Pengelola Jurnal Ilmiah Sistem Informasi dan Teknik Informatika (SISFOTENIKA) STMIK Pontianak.

 

Jurnal Ilmiah SISFOTENIKA terindex di :


   

   

  

    

    

    

   

 

 

 

ISSN Printed : 2087-7897

ISSN Online : 2460-5344


SERTIFIKAT PENGHARGAAN :

Jurnal Ilmiah SISFOTENIKA Terakreditasi Peringkat Empat

 

Partners & Co-Organizers:




Lisensi Creative Commons

Jurnal Ilmiah SISFOTENIKA: STMIK Pontianak Online Journal ISSN Printed (2087-7897) - ISSN Online (2460-5344) licensed under a Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional. Flag Counter

View My Stats>